Häufig gestellte Fragen

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Was passiert bei schlechtem Wetter oder starkem Wind?

Bei ungünstigen Wetterbedingungen wird das Event auf ein anderes Datum verschoben, um die Sicherheit und das bestmögliche Erlebnis zu gewährleisten.
Sollte die Veranstaltung aufgrund des Wetters nicht stattfinden können, wird der volle Ticketpreis zurückerstattet.

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Was passiert, wenn meine Laterne verloren geht oder beschädigt wird, bevor sie gestartet wird?

Keine Sorge. Während der gesamten Veranstaltung steht unser Team bereit, um dir zu helfen.
Wenn deine Laterne beschädigt wird, nass wird oder verloren geht, bevor sie gestartet wird, kannst du dich an denHilfepunktwenden. Dort erhältst dukostenlos eine neue Laterne, damit du trotzdem am Start teilnehmen kannst.
Wir möchten, dass alle Besucher die Magie des Moments genießen und ihre eigene Laterne in den Himmel steigen lassen können.

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Darf ich während des Events Fotos oder Videos machen?

Ja, selbstverständlich! Wir möchten, dass du diesen besonderen Moment festhältst und deine schönsten Erinnerungen mit anderen teilst.
Bitte achte jedoch darauf, den Augenblick auchbewusst zu genießen, ohne ständig durch den Bildschirm zu schauen.
Wenn du Fotos oder Videos in den sozialen Medien veröffentlichst, freuen wir uns sehr, wenn du denoffiziellen Hashtag #DreamLightFestivalverwendest – so können auch andere Besucher deine Eindrücke sehen und teilen.
Professionelle Foto- und Videoaufnahmen sind nur mit vorheriger Genehmigung des Veranstalters erlaubt.

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